Часто задаваемые вопросы

• Основными задачами Уполномоченного являются:

• 1) организация и осуществление контроля за соблюдением прав и свобод человека и гражданина органами государственной власти, органами местного самоуправления Томской области, их должностными лицами;

• 2) содействие восстановлению нарушенных прав и свобод человека и гражданина;

• 3) содействие совершенствованию законодательства Томской области в части соблюдения прав и свобод человека и гражданина;

• 4) информирование жителей Томской области о положении в сфере обеспечения и защиты прав и свобод человека и гражданина;

• 5) содействие совершенствованию механизмов обеспечения и защиты прав и свобод человека и гражданина;

• 6) содействие координации деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления Томской области в обеспечении и защите прав и свобод человека и гражданина в Томской области.

• 7) правовое просвещение по вопросам прав и свобод человека и гражданина, форм и методов их защиты.

  В целях выполнения своих задач Уполномоченный:

  а) рассматривает направленные непосредственно Уполномоченному обращения (жалобы) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно или временно проживающих на территории Томской области, а также иных физических и юридических лиц, если их обращения (жалобы) касаются вопросов соблюдения прав и свобод человека и гражданина в Томской области;

  б) проверяет информацию по обращениям (жалобам) о нарушениях прав и свобод человека и гражданина в Томской области;

  в) по итогам рассмотрения обращений (жалоб) в случае выявления фактов нарушения прав и свобод человека и гражданина готовит заключения о нарушении прав и свобод человека и гражданина, которые могут содержать рекомендации относительно мер по восстановлению нарушенных прав и свобод;

  г) направляет заключения в государственные органы, органы местного самоуправления, иные органы, организации и должностным лицам, в действиях (бездействии) которых он усматривает нарушение прав и свобод человека и гражданина;

  д) осуществляет сбор, изучение и анализ информации по вопросам обеспечения и защиты прав и свобод человека и гражданина в Томской области;

  е) вносит в органы государственной власти, органы местного самоуправления предложения в части совершенствования механизмов обеспечения и защиты прав и свобод человека и гражданина;

  ж) принимает участие в разработке законопроектов, затрагивающих права и свободы человека и гражданина; обращается к субъектам законодательной инициативы с предложениями о внесении изменений в законодательство Российской Федерации и Томской области о совершенствовании механизмов защиты прав и свобод человека и гражданина;

  з) в срок до 1 марта направляет ежегодный доклад о результатах своей деятельности за предыдущий год в Законодательную Думу Томской области, Губернатору Томской области, Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации, в Томский областной суд, Арбитражный суд Томской области и прокурору Томской области для рассмотрения;

  и) составляет специальные доклады по отдельным вопросам соблюдения прав и свобод человека и гражданина в Томской области и направляет их в Законодательную Думу Томской области;

  к) одновременно с ежегодным докладом направляет в Законодательную Думу Томской области информацию об использовании финансовых средств за предшествующий год;

  л) издает и безвозмездно распространяет сборники и иные печатные материалы, содержащие информацию о правах и свободах человека и гражданина в Российской Федерации и способах их защиты;

  м) организует семинары и круглые столы по проблемам соблюдения и защиты прав и свобод человека и гражданина, а также конкурсы, способствующие правовому просвещению граждан по вопросам защиты прав и свобод человека и гражданина;

  н) осуществляет иные полномочия, предусмотренные Федеральным законом от 18 марта 2020 года N 48-ФЗ "Об уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации" и настоящим Законом.

• (ст.ст. 2, 10 Закона Томской области от 09.08.2005 года № 118-ОЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Томской области»)

Гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин или лицо без гражданства вправе обратиться к Уполномоченному по правам человека в Томской области с жалобой, предложением или заявлением в письменной форме или в форме электронного документа, а также устно на личном приеме.

Получив обращение, содержащее предложение, заявление или иную информацию, касающуюся нарушения прав и свобод граждан (далее - обращение), уполномоченный по правам человека в в Томской области  имеет право:

1) рассмотреть обращение по существу;

2) разъяснить заявителю средства, которые тот вправе использовать для защиты своих прав и свобод;

3) направить обращение на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, к компетенции которых относится рассмотрение обращения.

 Под жалобой, адресованной Уполномоченному по правам человека в Томской области, понимается просьба гражданина Российской Федерации, иностранного гражданина или лица без гражданства о защите и восстановлении прав и свобод, нарушенных (нарушаемых), по его мнению, решениями или действиями (бездействием) территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, действующих на территории Томской области, органов государственной власти или иных государственных органов Томской области (кроме Законодательной Думы Томской области), органов местного самоуправления, иных муниципальных органов, организаций, действующих на территории томской области, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями, если ранее заявитель обжаловал эти решения или действия (бездействие) в судебном либо административном порядке, но не согласен с решениями, принятыми по его жалобе.

 Как обратиться?

Граждане имеют право лично обратиться к Уполномоченному по правам человека в Томской области, предварительно записавшись на прием по телефону (3822) 71-48-34, или получить устную консультацию сотрудников аппарата.

Также граждане имеют право направить письменное заявление (индивидуальное или коллективное) на имя Уполномоченного по правам человека в Томской области по адресу 634050, г. Томск, пер. Нахановича, 3 "а" или по электронной почте ombudsman@ombudsman.tomsk.ru

Важно!
Согласно Федеральному закону от 18.03.2020 N 48-ФЗ "Об уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации" в жалобе должны содержаться фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый и (или) электронный адрес заявителя, изложение существа решений или действий (бездействия) территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, действующих на территории Томской области, органов государственной власти или иных государственных органов Томской области, органов местного самоуправления, иных муниципальных органов (далее - муниципальные органы), организаций, действующих на территории Томской области, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями (далее - организации), нарушивших (нарушающих), по мнению заявителя, его права и свободы. К жалобе также должны прилагаться материалы, подтверждающие обоснованность жалобы, включая копии документов, связанных с обжалованием соответствующих решений или действий (бездействия) в судебном или административном порядке.

Обратите внимание!

Жалоба должна быть подана Уполномоченному по правам человека в Томской области не позднее истечения года со дня нарушения прав и свобод заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно об их нарушении.

В случае получения жалобы Уполномоченный по правам человека Томской области:

1) принимает жалобу к рассмотрению, если она соответствует требованиям статьи 9 Федерального закона от 18.03.2020 N 48-ФЗ "Об уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации";   

2) отказывает в принятии жалобы к рассмотрению, если она не соответствует этим требованиям,  при этом отказ в принятии жалобы к рассмотрению должен быть мотивирован.

Уполномоченному по правам человека в Томской области или сотрудникам его аппарата можно отправить обращение в электронной форме, заполнив соответствующую форму на сайте в разделе «Приемная», соблюдая все требования по его оформлению.

Письмо на имя Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации  можно отправить по адресу: 119121, Российская Федерация, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 19, стр. 2

Телефон приемной в Москве (многоканальный): 8-800-6005378

Юридические консультации специалистами рабочего аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации (согласно ежемесячному графику, публикуемому на сайте): 8 (495) 870-39-83