Обращения к Уполномоченному за 9 мес. 2025: статистика

С января по октябрь т.г. в аппарат Уполномоченного по правам человека в Томской области поступило 2255 обращений (в том числе письменных – 1257). Отмечен рост по сравнению с аналогичным периодом 2024 года – на 85 обращений.

На личном приеме у Е. Карташовой побывало 349 человек, еще 488 приняли сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека ( с обращениями работает 5 человек).

Количество обращений, где поднимаются темы, так или иначе связанные с вопросами реализации прав в условиях специальной военной операции – 749 или 33,2% (члены семей военнослужащих, ветераны СВО (27 чел.) обращались по вопросам защиты жилищных прав, получения социальных выплат и льгот, оказания медицинской помощи, розыска и возвращения из плена и др.).

 1547 обращений (68,6%) поступило из г. Томска, 119 – из Томского района, 101 – из Северска, 72 – из г.Асино и Асиновского района, 78 – из г. Колпашево и Колпашевского района, 36 – из Александровского района и т.д. Нет ни одного района, жители которого не обратились бы к государственному правозащитнику в текущем году. 32 обращения к Уполномоченному поступили из других регионов РФ. 

Томичи и жители области просили о содействии в защите жилищных и трудовых прав, а также в защите права на охрану здоровья и медицинскую помощь, включая обеспечение льготными лекарственными препаратами, права на образование, на социальную поддержку и др..

213 человек обратились по вопросам соблюдения прав человека в местах принудительного содержания, 8 – по поводу получения гражданства РФ, 19 – по вопросам благоприятной среды обитания, 13 – о защите прав людей с психическими расстройствами, 80 человек обратились по жилищным правам, двое сообщили о совершенных преступлениях,  11 – по вопросам защиты семейных прав, и т.д.

За 9 мес. текущего года 654 заявителя получили в аппарате Уполномоченного бесплатную юридическую помощь в виде устных и письменных консультаций, а также подготовки различных документов правового характера.

По итогам рассмотрения обращений удалось помочь землякам получить или отремонтировать жилье, добиться увеличения размера пенсии, пересмотра группы инвалидности, получить по льготе лекарственные препараты, реализовать право на получение профтехобразования, восстановить нарушенные трудовые права, обжаловать действия следственных органов, восстановить права потребителя и др.  

Все обращения, поступившие к региональному омбудсмену, рассматриваются в установленные сроки и в соответствии с компетенцией Уполномоченного по правам человека, определенной действующим законодательством.

Более подробный анализ обращений, поступающих к омбудсмену, с конкретными примерами правозащитного реагирования, будет приведен в ежегодном докладе о деятельности государственного правозащитного института.