В адрес Уполномоченного по правам человека в Томской области поступили слова благодарности
В повседневной работе Уполномоченного порой бывают случаи, когда приходится сталкиваться с пробелами в законодательстве в той или иной сфере, которые часто приводят к нарушению прав человека и гражданина.
Так, в конце 2020 к Уполномоченному обратилась пенсионерка Г. Женщина рассказала, что в октябре 2020 у С. - собственника квартиры, расположенной ниже, прорвало трубу. Так как попасть в квартиру С. не удалось, управляющая компания была вынуждена перекрыть трубы с горячей и холодной водой. Без воды остались все 10 этажей многоэтажного жилого дома. Через несколько дней за помощью к Е. Карташовой обратились еще несколько жителей данного дома.
Сложность работы заключалась в том, что собственник жилого помещения, в котором произошла коммунальная авария после которой люди остались без воды, в квартире не проживал, на телефонные звонки не отвечал. Попасть в жилое помещение без согласия собственника можно лишь в случаях, установленных законодательством РФ. К сожалению, указанная ситуация в число таких случаев не входила.
На протяжении нескольких месяцев разные структуры пытались помочь жильцам, оказавшимся заложникам ситуации. Управляющая компания обеспечила жильцам возможность пользоваться водой по временной схеме, а также подала иск в суд о предоставлении доступа в квартиру С.. Парадокс, но даже вступившее в законную силу решение суда не позволило помочь людям: исполнить решение суда без присутствия собственника судебным приставам-исполнителям не позволяло действующее законодательство.
В конце весны 2021 силами Уполномоченного и его аппарата удалось связаться с собственником квартиры, в которой произошел порыв труб. В ходе беседы собственник согласился пустить в квартиру сотрудников управляющей компании, но поставил условие: квартиру он откроет в присутствии представителя Уполномоченного.
Выезд на место удался – в квартиру собственника попасть удалось, порыв был устранен, а права граждан были восстановлены. Слова благодарности, направленные жильцами дома в адрес Уполномоченного, стали лучшей наградой.
Фото взято из открытых источников интернета
