23 марта Е. Карташова представила Губернатору Томской области С. Жвачкину информацию о работе регионального омбудсмена, содержащуюся в ежегодном докладе Уполномоченного по правам человека за 2020 год.
По данным регионального Уполномоченного, в 2020 году количество обращений и заявлений о нарушенных правах сохранилось почти на уровне 2019 года и составило 2507 обращений. Несмотря на меры, принимаемые в стране и области для предотвращения распространения коронавирусной инфекции, аппарат Уполномоченного по правам человека в минувшем году ни на один день не прекращал свою работу.
Анализ жалоб и заявлений говорит о том, что институт государственного правозащитника в регионе по-прежнему востребован. Все годы своего существования он помогает выстраивать диалог между властью и обществом, помогает людям добиваться восстановления своих прав.
На встрече обсуждались основные направления деятельности Уполномоченного по правам человека, а также актуальные вопросы, с которыми обращаются за помощью жители региона. Было отмечено, что чаще всего в обращениях содержится информация о нарушении социальных прав граждан. Доля обращений от социально-уязвимых категорий граждан (пенсионеры, люди с инвалидностью, одинокие матери, лица из числа детей-сирот и другие) составляет четвертую часть от всех жалоб, поступающих в аппарат регионального Уполномоченного. В 2020-м году приходилось вмешиваться и отстаивать соблюдение жилищных прав, а также права на доступную и качественную медицинскую помощь, права на государственную защиту для тех, кто пострадал от преступных посягательств, права на благоприятную окружающую среду и др..
Не теряет актуальности тема защиты прав инвалидов. Е. Карташова поблагодарила Губернатора Томской области С. Жвачкина за то, что в непростом 2020 году власти удалось решить проблему транспортировки пациентов на процедуру гемодиализа за счет бюджетных средств. Соответствующие средства были заложены в областном бюджете.
Сейчас областная власть держит на контроле эту ситуацию, совсем недавно в региональном Департаменте здравоохранения состоялась рабочая встреча медиков и представителей НКО, где обсуждалась складывающаяся практика организации перевозки таких пациентов и рекомендации по ее улучшению в 2021 году.
По-прежнему есть в почте Уполномоченного обоснованные обращения о нарушении прав инвалидов, страдающих психическими расстройствами. По мнению Е. Карташовой, особого контроля требует соблюдение прав человека в психоневрологических интернатах и закрытых отделениях психиатрических больниц. При этом принципиальным и жестким должно быть реагирование на факты нарушения прав несовершеннолетних пациентов с ментальными особенностями. Такие люди не в состоянии самостоятельно отстаивать свои права. В этой связи региональный Уполномоченный по правам человека постоянно занимается вопросами повышения доступности бесплатной юридической помощи как для населения региона в целом, так и для названной выше категории людей.
Е. Карташова рассказала Губернатору Томской области о том, как организовано взаимодействие регионального омбудсмена с органами исполнительной власти Томской области и территориальными подразделениями федеральных структур, работающих на территории Томской области. Практически всегда правозащитнику удается выстроить с ними конструктивный диалог и оперативно оказать содействие людям, обратившимся за помощью.
Информация, озвученная Е. Карташовой, нашла понимание и поддержку со стороны Главы региона. Уполномоченный ответила на все вопросы, возникшие у Губернатора при изучении ежегодного доклада.
Итоги встречи говорят о том, что Губернатор Томской области лично заинтересован в получении достоверной информации о положении дел с правами человека в регионе, готов принципиально реагировать на факты нарушений прав человека и оказывать реальное содействие правозащитным институтам в их работе.