Депутатам Законодательной Думы представлен доклад о работе Уполномоченного

Уполномоченный по правам человека Елена Карташова 27 марта представила депутатам  Законодательной Думы Томской области ежегодный доклад об итогах деятельности за 2024 год.

В своем выступлении омбудсмен рассказала о том, что в аппарат Уполномоченного за год поступило почти три тысячи обращений.  По сравнению с 2023-м годом есть рост на 3%.

Примерно треть обращений (32.2%) касаются социальных прав (жилище, доступная и качественная медицинская помощь, пенсии и пособия и др.), еще примерно такая же часть писем (30.5%) - о  защите прав граждан в уголовном и гражданском процессах, о положении дел в местах изоляции и праве на бесплатную юридическую помощь.

Совсем немного поступает жалоб, касающихся политических прав – 0.4% (эта тенденция сохраняется довольно долго).

Приоритеты в работе правозащитного института  в 2024 году не менялись. Одно из важнейших направлений  работы - рассмотрение  обращений и защита прав конкретных людей, мониторинг соблюдения прав человека в местах изоляции от общества, в психиатрических больницах и ПНИ, других социальных учреждениях. В прошлом году проведено 13 выездных приемов Уполномоченного в районах области.

Наряду с этим ведется экспертная работа, состоящая в подготовке заключений на проекты нормативных правовых актов, участии в работе различных совещательных органов и др.

Юристы аппарата Уполномоченного и сама омбудсмен ведут работу по правовому просвещению – в практику введено регулярное чтение лекций для различных групп населения, публикация  брошюр-памяток о том, как защищать свои права, выступления  с аналогичной информацией по радио, в прессе (в 2024 году -114 выступлений)  и др.

Начиная с 2022 года особое внимание уделяется  защите прав человека в условиях специальной военной операции. Елена Карташова отметила, как важно уметь работать с людьми не по шаблону.

Налажено эффективное сотрудничество государственного правозащитника с филиалом Фонда «Защитники Отечества», с военной прокуратурой, медицинскими организациями, коллегами из других регионов, аппаратом федерального омбудсмена.

Количество поступивших обращений от участников СВО и членов их  семей в 2024 году – 696. По сравнению с 2023 годом это число выросло в два раза.

Основные темы, с которыми жители региона обращаются к Уполномоченному, это помощь в  возвращении бойцов из украинского плена, восстановление различных документов, содействие в разрешении спорных ситуации по выплатам, прохождение ВВК и др.

Более тысячи человек в 2024 году получили в аппарате Уполномоченного бесплатную юридическую помощь. Более чем в 800 случаях права заявителей были восстановлены полностью или частично.

Аппарат Уполномоченного небольшой (8 человек), однако каждый год специалисты выполняют огромный объем работы, помогая людям в защите их прав.

Например, в минувшем году удалось помочь нескольким семьям решить их жилищную проблему и переехать в безопасное жилье,  добиться,  чтобы пенсионерке в частный дом провели водопровод, а также помогли нескольким томичам  получить компенсацию за длительное неисполнение судебного решения, в досудебном порядке помогли вернуть более 400 тысяч рублей людям, которых обманули недобросовестные юристы.

А еще с помощью прокуратуры помогли расторгнуть фиктивный брак человеку с ментальной инвалидностью, добиться  подтверждения российского гражданства, получить льготные лекарственные препараты и высокотехнологичную медицинскую помощь, организовать доступную среду возле дома, где живет человек с инвалидностью,  и  решить еще множество других проблем.

Немалое количество успешно восстановленных прав - это итог сотрудничества государственной правозащиты с неравнодушными людьми, у которых есть желание помогать ближнему.

Елена Карташова поблагодарила  депутатов за  поддержку и положительную оценку работы государственного правозащитного органа. Особые слова благодарности - общественным помощникам Уполномоченного в районах области, самому старшему (и самому активному!) в мае исполняется 75 лет!