Оказано содействие инвалиду
Весной т.г. в аппарат Уполномоченного по правам человека в Томской области поступило обращение пенсионерки - инвалида II группы, проживающей в поселке Мясокомбинат г. Томска.
Мария Ивановна (имя изменено) сообщила о трудностях с водоснабжением. По ее информации, несколько лет назад была отключена водоразборная колонка, расположенная в нескольких метрах от ее дома. С органами местного самоуправления не один год обсуждался вопрос восстановления ближайшей водоразборной колонки, но решение так и не было принято. До получения инвалидности она могла самостоятельно ходить за водой к отдаленной колонке, но сейчас ей очень трудно.
Была техническая возможность подключения индивидуального дома к системе центрального водоснабжения, однако средств на оплату этих работ у Марии Ивановны не было.
Изучив доводы заявительницы, Уполномоченный обратилась в Администрацию г. Томска и к руководству ООО «Томскводоканал».
15 мая состоялась рабочая встреча с представителями ресурсоснабжающей организации, в ходе которой обсуждались возможные варианты оказания помощи заявительнице.
В этот же день сотрудники аппарата Уполномоченного совместно с социальным работником Липовцевой Клавдией Николаевной выехали по месту жительства инвалида. Во время визита были осмотрены условия проживания, изучена индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида. Специалистом аппарата Уполномоченного оказана помощь в доставке воды от ближайшей водоразборной колонки для бытовых нужд пожилой женщины.
В целях защиты прав заявительницы дополнительно были подготовлены обращения в органы социальной защиты населения для рассмотрения вопроса об оказании материальной помощи инвалиду. Денежные средства были необходимы для оплаты работ по подключению к системе центрального водоснабжения.
Просьбы Уполномоченного были услышаны. С учетом правозащитных доводов, Городской комиссией по оказанию адресной социальной помощи отдельным категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, принято положительное решение. Центр социальной поддержки населения также принял решение о выделении инвалиду материальной помощи из областного бюджета.
В итоге совместной работы аппарата Уполномоченного и социального работника, при активном содействии сотрудников ООО «Томскводоканал», удалось решить вопрос с водоснабжением дома, в котором проживает человек с ограниченными возможностями здоровья.
29 октября в аппарат Уполномоченного позвонила Мария Ивановна и поблагодарила Уполномоченного за внимательное отношение к людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.