Рабочие будни

Людмила (имя изменено) пришла в аппарат Уполномоченного по правам человека в Томской области в сентябре 2023 года с просьбой о помощи в назначении пенсии (год назад она получила гражданство РФ, ранее являлась гражданкой Республики Узбекистан).

Дело в том, что, добросовестно выполняя все действия для назначения пенсии, она столкнулась с проблемой – более полугода из Республики Узбекистан не поступали необходимые для назначения российской пенсии документы. Без них Социальный фонд России назначить пенсию не вправе.

В целях истребования из Республики Узбекистан необходимых документов было организовано взаимодействие на международном уровне (с омбудсменом Республики Узбекистан), дополнительно за оказанием содействия Елена Карташова обратилась к федеральному Уполномоченному по правам человека Татьяне Москальковой.

Официальная переписка продолжалась долгие месяцы. Все это время одинокая немолодая женщина вынуждена была ежедневно добывать себе средства для существования нелегким трудом (Людмила работала в одной из томских гостиниц уборщицей и горничной). Заработок небольшой, его не хватало для решения ряда проблем, возникших у пожилого человека.

В июне 2024 года благодаря международному взаимодействию Уполномоченных по правам человека все необходимые документы поступили в пенсионный орган и Людмиле, наконец-то, была назначена ее законная пенсия.