Помощь семье участника специальной военной операции

Екатерина обратилась в аппарат Уполномоченного по правам человека с просьбой помочь в оформлении ипотечных кредитных каникул на кредит, заемщиком по которому являлся бывший супруг – отец троих детей заявительницы, призванный на СВО, созаемщиком – она сама.

Алексей, бывший супруг заявительницы, не уклонялся от исполнения родительских обязанностей, вносил свой вклад в содержание несовершеннолетних ребятишек и единолично вносил платежи по кредиту.

Однако в начале 2024 года мужчина перестал выходить на связь, из в/ч поступила информация о том, что он признан пропавшим без вести.

Банк отказал в оформлении кредитных каникул. Зарплата Екатерины с трудом покрывала потребности семьи, на выплату ипотечных платежей средств не хватало. В целях оказания помощи заявительнице региональным Уполномоченным по правам человека было принято решение обратиться в областной Департамент социальной защиты населения с просьбой решить вопрос о выделении Екатерине материальной помощи как человеку, оказавшемуся в трудных жизненных обстоятельствах.

Просьба Уполномоченного была услышана. С учетом жизненной ситуации женщины, Центром социальной поддержки населения было принято решение об оказании Екатерине единовременной материальной помощи, размер которой закрыл большую часть оставшихся платежей по ипотеке.