Помощь женщине, оказавшейся в трудной жизненной ситуации

Людмила (имя изменено) пришла в аппарат Уполномоченного по правам человека в Томской области с просьбой о помощи в назначении пенсии (год назад она получила гражданство РФ, ранее являлась гражданкой Республики Узбекистан).

Дело в том, что, добросовестно выполняя все действия для назначения пенсии, она столкнулась с проблемой - из Республики Узбекистан не поступают необходимые для назначения российской пенсии документы. Без них Социальный фонд России назначить пенсию не вправе.

В целях истребования из Республики Узбекистан необходимых документов было организовано взаимодействие на международном уровне, в том числе за оказанием содействия Елена Карташова обратилась к федеральному Уполномоченному по правам человека Татьяне Москальковой.

Пока идет официальная переписка с иностранным государством, одинокая немолодая женщина вынуждена ежедневно добывать себе средства для существования нелегким трудом ( Людмила работает в одной из томских гостиниц уборщицей и горничной). Заработок небольшой, его не хватает для решения ряда проблем, возникших у пожилого человека.

В этой связи региональным Уполномоченным по правам человека было принято решение обратиться в областной Департамент социальной защиты населения с просьбой решить вопрос о выделении Людмиле материальной помощи как человеку, оказавшемуся в трудных жизненных обстоятельствах.

Просьба Уполномоченного была услышана. С учетом жизненной ситуации пожилой женщины, Центром социальной поддержки населения было принято решение об оказании Людмиле единовременной материальной помощи в сумме 42 000 рублей.