Обращения к Уполномоченному за 9 месяцев

Аналитический материал, полученный по итогам работы с обращениями, поступающими к Уполномоченному по правам человека в Томской области, является одним из основных источников получения информации о состоянии защищенности прав человека в регионе.

За 9 месяцев 2023 года к Уполномоченному поступило в общей сложности 2063 письменных и устных обращения (аналогичный период 2022 года – 2129). Из указанного количества обращений 1282 – письменные и 781 – устное.   

В указанный период на личном приеме у Уполномоченного побывало 280 граждан, еще 501 человек получил консультации и правовую помощь на приеме у сотрудников аппарата Уполномоченного по правам человека.

За указанный период текущего года за помощью к Уполномоченному  обратились 1274 мужчины и 765 женщин. Почти 58% (736) мужчин обратились к Уполномоченному, находясь в местах принудительного содержания (ИВС, учреждения уголовно-исполнительной системы, Центр временного содержания иностранных граждан). В указанный период поступило 20 коллективных обращений (в том числе 6 обращений от некоммерческих организаций), авторы 4 обращений пожелали сохранить анонимность.  

Доля обращений от граждан из социально-уязвимых категорий населения составила чуть выше 26 % от общего числа обратившихся. Этот показатель представлен обращениями пенсионеров, людей с инвалидностью, лиц из числа детей-сирот, многодетных семей, малоимущих граждан, безработных.

Значительную долю обращений к Уполномоченному составляют письма граждан, находящихся в местах принудительного содержания. Количество обращений, в которых поднимаются темы соблюдения прав лиц при исполнении уголовных наказаний, прав подозреваемых и обвиняемых, в том числе права на объективное расследование органами следствия, права на справедливое судебное разбирательство по уголовным делам, составляет почти 40 %.

Почти 25 % обращений затрагивают проблемы социального характера. Среди «социальных» традиционно преобладают обращения, связанные с реализацией жилищных прав, в том числе по вопросам жилищно-коммунального обслуживания.

За содействием в решении ряда вопросов, связанных со специальной военной операцией, за 9 месяцев 2023 года обратились 206 жителей нашей области (мобилизованные, заключившие контракт, а также их родственники).    

По 94% письменных обращений, поступивших к Уполномоченному, завершена работа по их рассмотрению. Нуждающимся в правовой помощи было оказано содействие, в том числе даны разъяснения о механизме защиты прав, а также устные и письменные юридические консультации по конкретным вопросам.

Более подробная информация о результатах работы с обращениями будет изложена в ежегодном докладе о работе Уполномоченного по правам человека за 2023 год.