Информация о работе с обращениями в октябре 2020

В октябре 2020 к Уполномоченному по правам человека в Томской области поступило  285 обращений, из них  35 обращений принято на личном прием Е. Карташовой (в том числе по телефону), 64 – сотрудниками аппарата Уполномоченного.

Из 285 обращений  письменных -186, они поступили почтовой связью, по эл.почте, или оставлены в электронной приемной на сайте Уполномоченного.

26 обращений принято в ходе  «прямых линий», проведенных в октябре Уполномоченным совместно с прокуратурой Советского района г. Томска, Управлением Минюста России по Томской области и областным Госюрбюро.

Томичи и жители области в прошедшем месяце жаловались омбудсмену на нарушение  жилищных, пенсионных прав, на длительное неисполнение решений суда, на привлечение инвалида к административной ответственности с нарушением действующего законодательства, обращались за помощью в обжалований действий  следственных органов, просили содействия в получении квалифицированной медицинской помощи и льготных лекарственных препаратов, защите прав потребителей  и др.

Юридическую помощь и правовые консультации в аппарате Уполномоченного получили 97 человек. В поддержку заявителей Уполномоченным направлено в различные государственные органы 41 письмо,  часть обращений  перенаправлена в другие инстанции в связи с тем, что их рассмотрение законом не отнесено к компетенции Уполномоченного по правам человека (просьбы о возбуждении уголовного дела, о проверке полноты оказания медицинской помощи и т. д.). По 67 обращениям проводятся проверки, заявителям в установленные сроки будут даны ответы.