Осторожно: недобросовестные юристы

Ранее на сайте Уполномоченного была размещена публикация «Обманом не разбогатеешь». В ней сообщалось, что в г. Томске появилась юридическая фирма (назовем ее «Территория справедливости»), оказывающая некачественные услуги за очень большие деньги.

Это не новая практика. Зачастую «юристы» таких фирм гарантируют разрешение в пользу заявителя практически любых вопросов. Как показывает жизнь, в заблуждение вводятся люди из социально уязвимых категорий населения: люди с инвалидностью, сироты, многодетные родители, пенсионеры и др. Судя по рассказам томичей, предложение бесплатно проконсультироваться у юриста они получали, оставив свой телефон в сервисе онлайн-консультирования при поиске в интернете информации по интересующей их проблеме. Одной из заявительниц талон на посещение ООО «Территория справедливости» дал специалист МФЦ, куда она обратилась по вопросу приватизации квартиры.

Непосредственно в организации людей встречали «юристы», которые гарантировали им положительный результат, даже не разобравшись в сути проблемы.  Они убеждали заключить договор на оказание юридических услуг. При этом договор необходимо было заключить немедленно, в офисе фирмы, это гарантировало заявителям существенную скидку, например 19 000 рублей вместо 39 000 рублей. В случае отсутствия при себе денежных средств обратившимся гражданам предлагалось проводить их до банкомата, отвезти домой на машине фирмы и т.д.

Необходимо отметить, что документы, подготовленные сотрудниками фирмы, имеют характерные черты. Информация о проблеме заявителей умещается в один абзац, при этом важные и юридически значимые обстоятельства не указываются. Большую же часть обращения на 7-10 листах занимает пространное цитирование нормативных правовых актов. Иногда эти цитаты даже не имеют прямого отношения к сути вопроса, а акты, из которых они скопированы, давно утратили силу. Сама просьба об оказании содействия в таких письмах сформулирована расплывчато. Понять, какие конкретные проблемы пытаются решить граждане, из текстов обращений практически невозможно.

Уже после беседы со вторым, третьим заявителем, у сотрудников аппарата Уполномоченного возникло понимание того, что в Томске  формируется практика намеренного введения граждан в заблуждение недобросовестной фирмой, оказывающей псевдоюридические услуги за цену, явно не соответствующую низкому качеству таких услуг.

На совместных мероприятиях с омбудсменами из других регионов уже не раз поднималась проблема навязывания людям дорогостоящих некачественных юридических услуг под предлогом бесплатной консультации. Уполномоченные по правам человека в Свердловской, Тюменской и Челябинской областях в 2019 году обращались в Генеральную прокуратуру с жалобой на юристов, которые массово вводят в заблуждение граждан.

Об этой проблеме, возникшей в разных субъектах РФ, пишут средства массовой информации (например, статья в «Российской газете» «Вредные советы – Воронежцам навязывают некачественную правовую помощь», статья в Томских новостях «Люди с прыщавой совестью» ).

Обращает на себя внимание тот факт, что юристы, работающие в этой системе, действуют по одному сценарию, документы, которые они готовят в разных регионах, имеют общие черты. Возникают мысли о некой сети юридических услуг, которая добралась и до Томской области.

В целях правового просвещения томичей и жителей области томским Уполномоченным в конце 2019 года были подготовлены и размещены в средствах массовой информации, в социальных сетях пресс-релизы о том, что в Томске появились недобросовестные юристы, навязывающие людям дорогостоящие некачественные юридические услуги под предлогом бесплатной консультации. В этих информационных сообщениях описывалось, как можно распознать таких юристов, разъяснялось, что обращаться к омбудсмену, равно как и во множество иных государственных и муниципальных органов, можно напрямую, минуя посредников, без финансовых затрат на подготовку обращений.

Также Уполномоченный обратил внимание на наличие, в ряде случаев, закрепленного в законе права на получение бесплатной юридической помощи в областном Государственном юридическом бюро и у адвокатов.

После того, как Уполномоченный проявила себя в качестве противоборствующей силы, сотрудники «Территории справедливости» перестали включать в свои договоры с гражданами такую услугу, как подготовка жалобы Уполномоченному. Это привело к тому, что многие пострадавшие от действий этой фирмы уже не попадают в поле зрения государственного правозащитника. Как самостоятельно защитить свои права многие томичи и жители области, по-прежнему, не знают. Идти к другим юристам и потерять еще десятки тысяч рублей, после того, как им «помогли» псевдоюристы, боятся.

Несмотря на проведенную просветительскую работу, в аппарат Уполномоченного продолжают поступать жалобы на «Территорию справедливости», причем уже не только от томичей, но и от жителей сельских поселений. Настораживает то, что люди передают (или отправляют  почтой) подлинники и копии важных документов,  а также предоставляют свои паспортные данные в распоряжение специалистов, зарекомендовавших себя не лучшим образом. Есть примеры «дистанционной» работы, когда житель одного из райцентров отправил электронной почтой копии страниц паспорта, документов о собственности на единственное жилье, даже не увидев представителя якобы юридической фирмы. Кто и как будет работать с его персональными данными, не попадут ли они в свободный доступ – неизвестно.

В связи с указанным, Уполномоченный по правам человека Е. Карташова в своем ежегодном докладе порекомендовала всем органам власти, которые работают с обращениями граждан, акцентировать внимание на жалобах, подпадающих под признаки, указанные в данной статье, разъяснять заявителям возможность обращаться в государственные и муниципальные органы бесплатно и без посредников,  без обоснования своих доводов обширными ссылками на нормативные правовые акты. В своих рекомендациях государственных правозащитник указала и на то, что гражданам необходимо разъяснять право пожаловаться на действия данной фирмы в органы прокуратуры, внутренних дел, региональное управление Роспотребнадзора или Уполномоченному по правам человека в Томской области.

В данной публикации Уполномоченный вновь призывает томичей и жителей области: старайтесь тщательно выбирать консультантов по правовым вопросам для того, чтобы не стать жертвой недобросовестных юристов.

Если предлагают составить жалобы в государственные органы, возможно, сначала стоит позвонить туда и записаться на прием, госслужащие должны дать Вам ответы на все вопросы совершенно бесплатно. Не спешите отдавать большие деньги, побывайте у нескольких юристов, сравните стоимость услуг. Возможно, Вы имеете право на бесплатную юридическую помощь (вплоть до представительства интересов в суде) в соответствии с федеральным и областным законодательством.

Если предлагают подписать договор об оказании платных услуг, в котором на Вас возлагается обязанность сохранять конфиденциальность и говорится о том, что в случае разглашения условий договора «юрист снимает с себя всю ответственность и не возвращает полученный гонорар», не торопитесь ставить свою подпись. Грамотным специалистам нечего бояться, страх огласки чаще всего присущ недобросовестным участникам рынка юридических услуг.

Распространение данной информации в целях недопущения введения в заблуждение жителей Томской области  приветствуется.

Фото взято из открытых источников интернета