В аппарат Уполномоченного по правам человека в Томской области обратилась З. - малоимущая безработная жительница г. Колпашево. Женщина одна воспитывает двоих несовершеннолетних детей и ухаживает за пожилой матерью - маломобильным инвалидом. Заявительница имеет начальное профессиональное образование по двум профессиям, но найти постоянную работу ей не удается, время от времени она подрабатывает.
Из-за низких доходов у З. накопилась задолженность по оплате коммунальных платежей и услуг детского сада. Самостоятельно преодолеть трудную жизненную ситуацию женщине было не под силу.
В интересах матери-одиночки Е. Карташова направила обращения в Департамент социальной защиты населения Томской области и Департамент труда и занятости населения Томской области.
Социальной службой было принято решение оказать З. материальную помощь для погашения долгов перед поставщиками коммунальных ресурсов и детским садом. Кроме того, с помощью Центра занятости населения З. была устроена на временную работу в рамках программы временного трудоустройства граждан, испытывающих трудности в поиске работы, с выплатой материальной помощи от Центра занятости населения.