Заседание региональной межведомственной комиссии по поддержке участников СВО и членов их семей

13 сентября Уполномоченный по правам человека Елена Карташова приняла участие в заседании региональной межведомственной комиссии по поддержке участников специальной военной операции и членов их семей.

Председателем на заседании была и. о. заместителя Губернатора Томской области по социальной политике Светлана Грузных.

Обсуждали промежуточные итоги работы государственного Фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» на территории Томской области и пути решения проблем, возникающих при оказании адресной медицинской помощи участников военной операции и членам их семей.

О первых месяцах работы томского подразделения Защитники Отечества  рассказала его руководитель Ирина Муравьева. Члены Комиссии убедились, что специалисты Фонда работают с высокой нагрузкой, их помощь очень востребована.

С момента открытия филиала Фонда на томской земле люди обратились туда уже 1315 раз, из них 177 обращений касались вопросов оказания медицинской помощи, 299 - назначения мер социальной поддержки, 76 - юридической помощи, и др.

Наряду с адресным сопровождением каждого обратившегося человека, сотрудники Фонда организуют мероприятия по патриотическому воспитанию молодежи, участвуют в проведении «уроков мужества».

Заключены соглашения о взаимодействии с различными государственными и негосударственными организациями (в том числе с Уполномоченным по правам человека в Томской области). Ирина Муравьева отметила, что все структуры, куда обращаются за содействием специалисты филиала, оперативно откликаются и помогают в решении проблем томичей и жителей области.

Очень много историй, которые требуют нестандартных решений. Например, возникали вопросы, касающиеся прохождения МРТ-обследования: можно ли его делать людям с осколочными ранениям, если осколки не извлечены (медики говорят, что в каждом случае нужно принимать решение индивидуально! Могут и отказать, если риск для пациента слишком велик).

Задача сотрудников Фонда сопровождать обратившегося человека во всех инстанциях до полного решения проблемы. Но сложных ситуаций в Фонде не боятся, относятся к своей работе с душой.

Елена Карташова рассказала участникам заседания о случаях обращения в аппарат Уполномоченного томичей, пострадавших от действий недобросовестных юристов. Речь в том числе идет и о родственниках тех, кто участвует в спецоперации - отдав десятки тысяч рублей за псевдоюридические услуги человек остался ни с чем. Доверчивых людей попросту обманывают.

Предложено информировать аппарат Уполномоченного правам человека о подобных случаях, у его сотрудников есть опыт помощи - там окажут содействие в подготовке обращений в правоохранительные структуры и в органы защиты прав потребителей.

Следующее заседание межведомственной комиссии запланировали посвятить практике оказания психологической помощи и поддержке участников спецоперации и членов их семей, сделав особый акцент на «детской» теме.