Информация о работе с обращениями в ноябре 2020

В ноябре 2020 к Уполномоченному по правам человека в Томской области поступило  195  обращений, из них 20 обращений принято на личном прием Е. Карташовой (в том числе по телефону),  36 – сотрудниками аппарата Уполномоченного.

Из 195 обращений,  письменных - 139, они поступили почтовой связью, по эл.почте, или оставлены в электронной приемной на сайте Уполномоченного.

Всего за 11 мес. текущего года в аппарат регионального Уполномоченного по правам человека поступило 2233 обращения.

Томичи и жители области в ноябре жаловались омбудсмену на нарушение  жилищных, трудовых прав, на длительное неисполнение решений суда,  обращались за помощью в обжаловании действий следственных органов, а также действий сотрудников уголовно-исполнительной системы. Несколько томичей обращались за содействием в решении вопросов установления инвалидности, также в ноябре, как и в прошлые месяцы, к Уполномоченному поступали просьбы о содействии в получении квалифицированной медицинской помощи, социальных выплат, в оформлении на проживание в дома-интернаты,  и др.

Юридическую помощь и правовые консультации в аппарате Уполномоченного получили 89 человек. В поддержку заявителей Уполномоченным направлено в различные государственные органы 38 писем,  часть обращений  перенаправлена в другие инстанции в связи с тем, что их рассмотрение законом не отнесено к компетенции Уполномоченного по правам человека (просьбы о возбуждении уголовного дела, о пересмотре судебного решения и т. д.). По 70 обращениям проводятся проверки, заявителям в установленные сроки будут даны ответы. Детальный анализ обращений будет проведен по итогам 2020 года, его результаты, традиционно, получат отражение в ежегодном докладе Уполномоченного.